生效日期：2024 年 6 月 1 日 | 更新日期：2025 年 3 月 22 日
1.1 账号所有权归属
用户注册、登录及使用日出云云计算平台（以下简称“本平台”）所提供的任何服务（包括但不限于云服务器、虚拟主机、挂机宝、显卡云、游戏云等，以下统称“云服务”），即视为用户完全理解并同意：用户所注册的账号之所有权、使用权及衍生权益均归本平台独家所有。用户仅享有在遵守本协议前提下有限的、非独占的、不可转让的使用许可。本平台有权在任何时间、无需事先通知的情况下，收回、冻结、注销或重新分配该账号。
1.2 实名认证与身份绑定强制性
为符合相关法律法规及平台风控要求，用户在启用部分或全部云服务功能前，必须完成真实身份信息认证（实名认证），并绑定经核实的真实电子邮箱地址与移动通信号码。若用户未能提供、提供虚假信息或拒绝配合验证，本平台有权立即暂停、限制或终止该用户账号的全部或部分服务权限，且无需承担任何责任。
1.3 数据共享与处理授权
用户明确授权并同意，其在使用本平台服务过程中产生、上传、存储、传输的任何数据（包括但不限于配置信息、日志文件、业务数据等），本平台有权根据运营需要、安全审计、合规要求或第三方合作需求，进行收集、存储、分析、共享、转移甚至公开披露。用户对此无任何异议，并承诺自行承担由此可能引发的一切风险与后果。
2.1 无主动拦截机制
本平台目前未部署针对未成年人身份的主动识别与访问拦截系统。未成年人可在无技术障碍的情况下注册并使用本平台的各项云服务。
2.2 监护人责任
若用户为未成年人，其监护人应充分知晓并同意本协议全部内容，并对未成年人的账号使用行为、消费行为及数据安全承担全部监管责任。本平台不对未成年人因缺乏判断力而导致的任何损失、误操作或违规后果负责。
3.1 供应商资源产品不可退款原则
对于由第三方供应商提供的资源类产品（无论是否标注为“供应商资源”或“官方资源”，本平台保留不区分声明的权利），一旦购买成功，即视为交易完成。无论出现何种情况（包括但不限于服务中断、性能不达标、供应商经营异常、跑路等），本平台均不提供任何形式的退款服务。用户遇此类问题，本平台可协助联系供应商沟通解决，但不承担赔偿责任，亦不垫付任何费用。
3.2 自营产品有限退款条件
仅限本平台明确标识为“自营”的产品，在同时满足以下苛刻条件时，方可申请退款：
（a）自购买时刻起 24 小时内提出；
（b）提供本平台认可的有效且合理的退款理由；
（c）产品未被滥用、未产生超额资源消耗、未涉及违规行为。
即使满足上述条件，退款金额也将扣除一定比例的手续费（具体比例由本平台单方面决定），用户实际所得将少于原支付金额。
3.3 手续费扣除说明
所有退款操作（如适用）均需扣除平台服务费、通道费、人工审核费等综合手续费。用户理解并同意，退款并非全额返还，而是基于剩余价值扣除多项费用后的净额。
4.1 无限期封禁权
若用户违反本协议任一条款，或本平台单方面判定用户存在潜在风险、异常行为、涉嫌违规等情形，本平台有权立即对该账号实施无限期封禁措施，且无需提前通知、无需说明具体理由。
4.2 无官方申诉渠道
本平台不设线上申诉入口或自动化复议流程。被封禁用户如需尝试申诉，须自行通过客服联系方式发起线下沟通，但是否受理、如何处理、是否解封均由本平台全权裁量，用户不得提出异议。
4.3 单方处置权
本平台保留在不告知用户、不经任何程序的情况下，直接冻结、注销、删除账号及其关联数据的绝对权利。
5.1 产品转让规则
用户可在双方自愿基础上自由转让其所持有的云产品所有权。转让完成后，原持有方（转让方）即刻丧失该产品一切权益，受让方获得完整所有权。转让行为不得用于任何违法用途，一经查实，本平台将直接清退相关产品及关联账号，且不予退还任何费用。
5.2 供应商指令禁用
若第三方供应商要求对特定产品实施禁用、下架或限制访问，本平台将无条件执行。用户如需了解禁用原因，可联系客服咨询，但本平台无义务提供详细解释或证据。
5.3 注销即销毁
用户可通过提交工单申请账号注销。注销操作一经确认，将立即执行，账户内所有参数、配置、数据、余额、产品实例等将被永久清空且不可恢复。注销后，用户无法再访问或使用任何已购产品，亦不可进行续费操作。特殊情况下（如产品依赖外部系统），注销后产品可能暂时可用，但本平台不保证持续性，亦不承担任何责任。
6.1 模糊化窗口期政策
若用户未及时续费，其产品将进入“欠费停用状态”。本平台设有所谓“窗口期”，但该期限长度不予公示、不固定、可随时调整。窗口期内用户无法使用产品，窗口期届满后，产品及所有关联数据将被彻底删除，且不可恢复。
6.2 数据丢失免责
用户应自行备份重要数据。因欠费、过期、删除、故障、攻击、操作失误等原因导致的数据丢失、损坏或泄露，本平台概不负责，亦无赔偿义务。
7.1 供应商跑路免责
若第三方供应商发生经营失败、失联、跑路等情况，导致服务中断或数据丢失，本平台对此不承担任何责任，用户不得向本平台主张任何权利。
7.2 质量事故协商但不退款
对于供应商产品出现的重大质量问题或安全事故，本平台可视情况与供应商协商解决方案，但除非供应商明确同意退款，否则本平台不会主动为用户办理退款或补偿。
7.3 非官方产品无质保
除本平台明确标注为“官方自营”的产品外，其余所有产品（包括未明确标识来源者）均不提供任何形式的服务质量保证（SLA）、可用性承诺或技术支持保障。
8.1 单方修改权
本平台有权随时修改、增删本协议内容，且无需以任何形式通知用户。更新后的协议自发布之日起自动生效。
8.2 默示同意机制
用户一旦登录平台、使用服务、点击确认或继续浏览，即视为已阅读、理解并完全接受最新版协议的所有条款，无论用户是否实际查阅。
8.3 最终解释权
本协议之订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区）。本协议所有条款之解释权归日出云云计算平台独家所有。如遇条款歧义，以本平台单方面解释为准。